バックオフィスアウトソーシングの相場
バックオフィスアウトソーシングは、企業がノンコア業務を効率的に処理するための重要な戦略です。
以下に、日本および他国におけるバックオフィスアウトソーシングの相場について詳しく解説します。
日本の相場
日本でのバックオフィスアウトソーシングのコストは、提供されるサービスの種類や業務の複雑さによって異なります。一般的には、以下のような料金体系が見られます。
1.基本的なデータ入力や帳簿作成
基本的なデータ入力や帳簿作成サービスの相場は、月額約10万円から提供されている業者が多いです。
例えば、リモート作業での記帳代行専門業者などを利用すると、従業員を直接雇用する場合に比べて人件費を大幅に削減できます。
2.専門的なサービス
より専門的なサービスは金額が高くなり、月額20万円から30万円程度になることがあります。
例えば、人事給与管理や高度な財務分析、経営報告資料の作成などが含まれます。
3.オンラインアシスタントや仮想アシスタント
これらのサービスは時間当たりの料金が設定されており、一般的には時間当たり3,000円から5,000円程度です。
海外の相場
海外では、地域によって大きなコスト差があります。以下は主要な地域ごとの相場です。
- 北米：時間当たり$22 – $25
- 西ヨーロッパ：時間当たり$40
- 東ヨーロッパ：時間当たり$12 – $25
- オーストラリア：時間当たり$35 – $55
- アフリカと中東：時間当たり$12 – $20
- ラテンアメリカ：時間当たり$8 – $18
- インド：時間当たり$5 – $9
- フィリピン：時間当たり$6 – $8。
コストに影響を与える要因
1.サービスの種類
基本的なデータ入力は安価ですが、専門的な財務や法務のサービスは高価になる傾向があります。
2.業務の複雑さ
単純な業務よりも、複雑で専門的な業務ほどコストが高くなります。
3.地理的要因
高い生活費の地域では、アウトソーシングコストも高くなる傾向があります。
ただし、コストの低い地域にアウトソーシングすることで、コストを抑えることが可能です。
3.契約モデル
固定価格モデル、時間と材料モデル、消費ベースモデルなど、さまざまな契約モデルがあり、それぞれのモデルによってコストが異なります。
バックオフィスアウトソーシングのメリット
バックオフィスアウトソーシングには、多くのメリットがあります。まず、企業はコア業務に集中できるようになり、生産性を向上させることができます。また、コスト削減も大きなメリットの一つです。アウトソーシングを利用することで、人件費や管理コストを大幅に削減でき、効率的なリソースの運用が可能となります。
さらに、アウトソーシング企業は専門知識と豊富な経験を持っており、高品質なサービスを提供することができます。これにより、業務の精度とスピードが向上し、顧客満足度の向上にも寄与します。
まとめ
バックオフィスアウトソーシングは、企業にとってコスト削減と業務効率化のための有効な手段です。
日本では基本的なサービスから高度な専門サービスまで幅広い料金体系が存在し、企業のニーズに応じて柔軟に対応できます。さらに契約形態も会社の状況によってオンライン、オフライン等の切り替えができる場合もあるため。
自社の状況に合わせて必要なリソースを確保することが可能となるでしょう。
他国と比較すると、日本の相場はやや高めですが、その分、高品質なサービスが期待できます。
企業は、アウトソーシングを活用することでコアビジネスに注力し、長期的な成長を目指すことができます。
